Kasiwin mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Keselamatan dan privasi bukan sekadar slogan untuk kami — ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan kami dengan setiap pemain Kasiwin.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia untuk memastikan keselamatan data sepanjang masa.
Kasiwin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan telus untuk menguruskan hak privasi anda.
Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan keselamatan fizikal dan digital berbilang lapisan. Akses kepada data sensitif adalah terhad dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada kebocoran maklumat.
Kasiwin beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data memenuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada Kasiwin pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses ini diselesaikan dalam masa 48 jam bekerja.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data Kasiwin. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma dalam dokumen ini. Kami menggalakkan anda membacanya secara penuh untuk memahami hak dan perlindungan yang anda ada.
Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi secara sah, Kasiwin perlu mengumpul maklumat tertentu daripada pengguna bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik, memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pemain. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak lebih daripada itu.
Apabila anda melayari atau menggunakan platform Kasiwin, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal berikut untuk tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan:
Setiap transaksi yang dilakukan melalui platform Kasiwin direkod secara selamat termasuk jumlah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan, kerugian, bonus yang diterima dan sejarah transaksi lengkap. Rekod ini diperlukan untuk pematuhan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) dan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian kewangan.
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami beserta asas undang-undang yang berkaitan:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Identiti, hubungan | Perlaksanaan kontrak |
| Pengesahan KYC & AML | Identiti, dokumen | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan pembayaran | Kewangan, transaksi | Perlaksanaan kontrak |
| Pengesanan penipuan & keselamatan | Teknikal, tingkah laku | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Komunikasi, akaun | Perlaksanaan kontrak |
| Pemasaran & promosi | Hubungan, pilihan | Persetujuan |
| Peningkatan platform & analitik | Penggunaan, teknikal | Kepentingan sah |
| Pematuhan kawal selia | Semua kategori | Kewajipan undang-undang |
Kasiwin hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda setelah mendapat persetujuan eksplisit anda semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa walaupun selepas berhenti melanggan komunikasi pemasaran, anda masih akan menerima mesej perkhidmatan penting seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan akaun.
Kasiwin tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak yang dipercayai dalam situasi terhad berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Kasiwin mungkin terpaksa mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal atau agensi penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.
Kasiwin melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah berbilang lapisan dan komprehensif.
Platform Kasiwin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan fungsi, prestasi dan keselamatan platform. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Kasiwin. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki pada pelayar popular, anda boleh merujuk kepada dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi Kasiwin, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari kalendar.
Anda boleh meminta kami membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami menyediakan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Kasiwin menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.
Kasiwin dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami mengambil langkah-langkah aktif untuk mencegah akses oleh kanak-kanak dan remaja kepada perkhidmatan pertaruhan kami.
Kasiwin berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Semua perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Perubahan yang material akan diberitahu sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Kasiwin selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi Kasiwin sedia membantu anda:
Kini anda sudah tahu bagaimana Kasiwin melindungi privasi anda. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan dengan penyulitan penuh dan sokongan pelanggan 24/7.